よくあるご質問をまとめてあります。 お電話、メール等でお尋ねの前に御一読ください。 →ホール内での呼び出しランプ設置例 　 呼び出しランプ周辺の接続構成図を掲載しています。 →お問合せ前の確認シート 　 製品のお問合わせ時、事前にご確認して頂きたい内容を掲載しています。 お客様サポートセンター TEL：０６−６９６７−３３６３ FAX：０６−６９６７−０１１６ メールでのお問い合わせはこちら 　　　　　　　　　　　　　　　　　　 お問い合わせ時間　ＡＭ９：００〜ＰＭ１８：００（平日のみ） 商社様、ホール関係様からの問い合わせのみ対応させて頂きます。ご了承下さい。 ※製品のご注文につきましては呼び出しランプを購入された商社様、または弊社各営業所までご連絡下さい。 修理について 修理をご依頼される際は、用紙をダウンロード・印刷をしていただき、必要事項を記入の上、各担当営業所へ送付していただくとスムーズに対応することができます。 ※お手数ですが、修理品を発送していただく際に、「品名・荷姿」記入欄に「修理品」と明記して頂きます様、宜しく御願い致します。 → 修理依頼書ダウンロード ※各種リモコンの修理につきましては販売にて対応させていただきます。 アドレス取得について アドレス取得とは 　　1列のランニング機能や一括設定送信などを行うために必要な操作です。 　　アドレス取得の操作方法に関しましては、以下のPDFをご参照下さい。 ・超セグ ・スウォーズライトＴＹＰＥ−Ｒ ・スウォーズライト ・スウォーズ ・スウォーズ（島端付） ・デルティー ・美極メール ・美極メール（島端付） ・美極 ・美極（島端付） ・シンプリー ・エルミーネ ・ビッグアイ ・ミニみーる ・タワーズ３Ｑ ・エルイーダ ・サーフィー３Ｑ ・十字でかＱ ・ミテクーレ ・スマイリーＱ ・サーフィーＱ ・十字でか ・サーフィー ・ジョグでか ・タワーズ ・ぷちスマイリー ・でかセグ ・スマイリー ・みーなグラフ ・みーな２１（ＮＨ−１） ・みーな２１（ＮＨ−２） ・オパール・サファイアスタンドアローン Q.呼び出しランプ全般について データが自動で送られていない。 特定の呼び出しランプでのみリモコンの反応が悪い。 ランニング動作がおかしい。 ランニングパターン又はオーロラランニングパターンの変更ができない。 イルミネーションが『自動変化しない』『ランニングしない』等、1列単位での動作がおかしい。 メイン基板交換後は何をすればいいのか。 台入替え後、大当り回数が上がらなくなった。 呼び出しランプからコンピューターに出力が上がらない。 1列中にイルミネーションの自動色変化をしない呼び出しランプがある。 イルミネーションランプ部が点灯しない。 両側のトップランプ(代表ランプ・コーナーランプ)が誤動作をする場合。 取扱説明書とご使用の島端ユニットが異なる場合。 Q.パチスロ台との接続について サミー「パチスロ交響詩篇エウレカセブン」でＡＲＴがＲ.Ｂにカウントされない。 ＡＴを表示したい、回数を上げたい。 光センサーを使用してＡＴをＢ.Ｂ（Ｒ.Ｂ）に合成しているがホールコンピュータに正常にデータが上がらない。 リプレイが発生した場合に、ゲーム回数が上がる台と上がらない台がある。 機械台に表示されている払い出し枚数と呼び出しランプに表示されている払い出し枚数が異なることがある。 Ｂ.Ｂ、Ｒ.Ｂ、ゲーム等の入力が呼び出しランプに上がらない。 Q.パチンコ台との接続について 台が確変中だが、呼び出しランプは大当りのままになっている。 回数が正確に上がらない。 時短回数と確変回数を別で表示したい。 「突然確変」の対応設定について。 Q.その他 オパール、サファイヤにおいて特定の台で色が正常でない場合や、特定の色だけ点灯しない。 データが自動で送られていない 前日に３時間以上呼び出しランプに電源が入っていれば、翌日電源を入れることで 自動でデータが送られます。 夕方オープンなど営業時間が極端に短かった場合、 データが自動で送られないことがありますので、その場合は設定用リモコンでデータの手動送りを行なってください。 （手動送りの方法については、お手元の取扱説明書をご覧下さい。） また、台入れ替えなどで電源を切らなかった場合、一旦電源を切って再度立ち上げることで、自動でデータを送ります。 特定の呼び出しランプでのみリモコンの反応が悪い 呼び出しランプへのリモコンの操作は、赤外線で行なっておりますが、まれに切れかかっている蛍光灯の光及び太陽光等の外光が入ると近辺の呼び出しランプに対してのみ、リモコンの感度が悪くなることがあります。 お店の照明を落とした状態で、リモコンの感度をご確認ください。 ランニング動作がおかしい アドレス番号が正しく設定されていない可能性があります。 アドレス番号を再度設定して下さい。 （アドレス設定については取扱説明書をご参照下さい。） ランニングパターン又はオーロラランニングパターンの変更ができない ランニングコラボレーションパターンが優先されています。 初期設定のＪ−０３の値を「００」に変更して下さい。 イルミネーションが「自動変化しない」「ランニングしない」等、一列単位での動作がおかしい アドレスが正常に取得されていない可能性があります。 アドレス設定を初期化して再取得して下さい。 メイン基板交換後は何をすればいいのか アドレス取得と使用している設定を入力して下さい。 （アドレス設定については取扱説明書をご参照下さい。） 台入替え後、大当り回数が上がらなくなった もう一度配線の確認をして下さい。 呼び出しランプからコンピューターに出力が上がらない 配線を確認した上で、呼び出しランプ側の問題か、 コンピューター側の問題かを確認する為、 Ａ:｢隣の正常なコンピューターと問題の呼び出しランプ｣ Ｂ:｢隣の正常な呼び出しランプと問題のコンピューター｣ を接続し信号が上がるかを確認して下さい。 Ａで信号が上がらない場合は呼び出しランプの可能性が 高い為、基板等の交換を行なう必要があります。 Ｂで信号が上がらない場合はコンピューター側の問題である可能性が高い為、コンピューターメーカーにご確認下さい。 一列中にイルミネーションの自動色変化をしない呼び出しランプがある 呼び出しランプ1列の各台にアドレス番号という番号付けを行なって、イルミネーションの自動の色変化や、ランニング動作などの通信を 行なっている為、自動色変化しない場合はアドレスがその台だけ入っていない可能性があります。アドレスの取得を行って下さい。 イルミネーションランプ部が点灯しない ＬＥＤ基板を交換してご確認下さい。 両側のトップランプが誤動作をする場合 呼び出しランプの基板故障が原因でそのような現象が発生していると思われます。特定箇所を判別するには「トップランプの誤動作時の確認方法」をご参照下さい。 取扱説明書とご使用の島端ユニットが異なる場合 島端ユニット《Lnet-T(L)》をご使用の場合はこちら、 　　　　　　　　　　　　　　 島端ユニット《Lnet-T(L)以外》をご使用の場合はこちらをご参照下さい。 サミー「パチスロ交響詩篇エウレカセブン」でＡＲＴがＲ.Ｂにカウントされない 台に付属している情報線を使用されている場合、呼び出しランプにはＢ.Ｂ、Ｒ.Ｂを出力される様になっています。ＡＲＴをＲ.Ｂとしてカウントする場合は、呼び出しランプの入力線を直接集中端子板に接続して下さい。 また、情報線を使用していないのにＡＲＴがカウントされない場合は、シングルボーナスカットの設定が入っている可能性があります。台からのＡＲＴ信号は突入時２秒間のみ出力されています。 設定項目A01、A07、A08の値が「00」以外になっている場合、短い信号は無視されますので、値を「00」に設定し直してください。 なお、上記設定のランプ動作はＡＲＴ突入時のみでＡＲＴ中の演出はありません。 ＡＴを表示したい、回数を上げたい 機械台毎に信号の出方が異なりますので、対応方法については、お問合せください。但し、以下の機種については、呼び出しランプのみでは対応できませんので、別途ラッシュアダプターなどでの対応をお願い致します。 ＜ＡＴ機非対応機種＞ グラフリー、グラフリーII、みちゃ王、みちゃ王ＬＥＤ、みーな２１、みてーね、みてーねグロ、みるんだ、セイバー、ピタグラフ、ホームページ上に掲載されていないその他の回数表示機 光センサーを使用してＡＴをＢ.Ｂ（Ｒ.Ｂ）に合成しているがホールコンピュータに正常にデータが上がらない ＡＴ告知ランプと光センサーの位置関係が悪かったり、アルゼ系の台等ＡＴ告知ランプに蛍光灯が使用されている場合、充分な出力が得られない為、呼び出しランプでは表示されてもホールコンピュータに正常なデータが上がってこないことがあります。 光センサーが充分に反応する様に位置を調整して下さい。位置の調整で解決しない場合は、リレー出力タイプの光センサーを使用して下さい。 リプレイが発生した場合に、ゲーム回数が上がる台と上がらない台がある リプレイ発生時にＩＮ／ＯＵＴの信号が出ているかどうかは、台メーカーや台の発売時期によっても異なる為、呼び出しランプ側での対応は致しかねますのでご了承ください。最近の機種のリプレイ発生時の信号の出方については、お問合せください。 機械台に表示されている払い出し枚数と呼び出しランプに表示されている払い出し枚数が異なることがある ランプの表示は台からの信号を受けて枚数のカウントを行なっておりますが、台からのＢ.Ｂ信号の出力のタイミングと遊技 されるお客様の打ち方によっては、Ｂ.Ｂ発生時の１５枚の払い出しを正常にカウントしないことがあります。 また、ＡＴ機については、機械台の表示が 連続したＡＴを１セットでまとめて表示し ていることなどがあり、完全には一致しないことがあります。 Ｂ.Ｂ、Ｒ.Ｂ、ゲーム等の入力が呼び出しランプに上がらない 1.台と呼び出しランプの間に何か基板等が設置されていないか？ 設置されているようであれば、呼び出しランプの入力線を直接台に挿して回数が上がるかを確認して下さい。 2.「1.」で効果が無い場合、入力線が断線していないかを確認した上、マルチ基板（取扱説明書参照）を交換して確認して下さい。 ※古い機種ではマルチ基板のない機種もあります。この場合は、入力線を押している基板を交換して下さい。 台が確変中だが、呼び出しランプは大当りのままになっている。 　回数が正確に上がらない 「大当り」と「確変」の入力線が逆に接続されていませんか？ 　配線をもう1度確認して下さい。 時短回数と確変回数を別で表示したい 一般的には、確変信号は確変中及び時短中に出力されます。一部メーカーの台では、時短単独の信号を出力していますが、大部分のメーカーでは、信号上、確変と時短の区別はされていません。この為、現状では全ての呼び出しランプについて、時短と確変の区別はできません。 「突然確変」の対応設定について パチンコ台によって２Ｒ大当り信号出力秒数が異なります。その為、対応方法が少し違います。詳細については突然確変対応表をご参照下さい。 オパール、サファイヤにおいて特定の台で色が正常でない場合や、特定の色だけ点灯しない ＬＥＤ基板を交換してご確認下さい。 ※上記にないご質問内容はお問合せフォームから問合せ下さい。